MDY Contact Center

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Outsourcing-and-Offshoring-Consulting

Monterrey, Nuevo Leo...
Mexico
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Transformamos tus procesos críticos de negocio en resultados, poniendo a tu alcance la mejor tecnología de clase mundial

Industry Category
Outsourcing-and-Offshoring-Consulting
Company Description

MDY Contact Center is a global leader in outsourcing and offshoring consulting, transforming critical business processes into tangible results through world-class technology. With over 26 years of experience, MDY Contact Center provides comprehensive solutions tailored to client needs, ensuring growth and exceptional customer satisfaction.

MDY Contact Center operates state-of-the-art facilities in Monterrey, Nuevo Leon 64920, MX, and other strategic locations including Magdelana del Mar, Lima 15076, PE; Guadalupe, Nuevo Leon 67140, MX; Monterrey, Nuevo Leon 64460, MX; Merida, Yucatán 97000, MX; and Calle Odesa 1104, Benito Juárez, Mexico City 03300, MX. The company specializes in B2B solutions, omnichannel strategies, telemarketing, technical support, cross & upsell, retention, chatbot technology, collections, inbound/outbound solutions, lead generation, and mass text (SMS) and voice (Blaster) messaging, as well as BPO business processes.

MDY Contact Center is dedicated to providing the answers clients need to thrive, prioritizing exceptional care to ensure customers always feel valued. We invite the management of MDY Contact Center to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform to further enhance its market presence.

MDY Contact Center es un líder global en consultoría de outsourcing y offshoring, transformando procesos críticos de negocio en resultados tangibles a través de tecnología de clase mundial. Con más de 26 años de experiencia, MDY Contact Center proporciona soluciones integrales adaptadas a las necesidades del cliente, asegurando el crecimiento y la satisfacción excepcional del cliente.

MDY Contact Center opera instalaciones de última generación en Torre Capitel P-11, Monterrey, Nuevo León 64920, MX, y otras ubicaciones estratégicas incluyendo Magdelana del Mar, Lima 15076, PE; Guadalupe, Nuevo León 67140, MX; Monterrey, Nuevo León 64460, MX; Mérida, Yucatán 97000, MX; y Calle Odesa 1104, Benito Juárez, Ciudad de México 03300, MX. La empresa se especializa en soluciones B2B, estrategias omnicanal, telemarketing, soporte técnico, cross & upsell, retención, tecnología de chatbot, cobranzas, soluciones inbound/outbound, generación de leads y mensajería masiva de texto (SMS) y voz (Blaster), así como procesos de negocio BPO.

MDY Contact Center se dedica a proporcionar las respuestas que los clientes necesitan para prosperar, priorizando la atención excepcional para garantizar que los clientes siempre se sientan valorados. Invitamos a la gerencia de MDY Contact Center a crear una presentación de empresa y un listado de productos personalizados y exclusivos en nuestra plataforma para mejorar aún más su presencia en el mercado.

Key Personnel / Employees
Dagoberto Martinez Espinosa Erick David Collazo Tristan Luis Carbajal (Gerente Comercial y de Operaciones - BPO)

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4 Companies
Comparison Field
MDY Contact Center
MDY Contact Center
Main Company
Un
United Call Centers
View Profile
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Auxillary AI – a cop...
View Profile
Founded Year
2017 1999 2023
Company Size
2-10 201-500 2-10
City
Monterrey, Nuevo Leon Nice, FRANCE City Centre, Harjumaa
Country
Mexico Estonia
Skills & Keywords Comparing with main company
18 Total Skills
Outsourcing Offshoring BPO Contact Center Solutions Omnichannel Telemarketing Lead Generation B2B Soluciones Omnichannel Servicio de Soporte Técnico Cross & Upsale Retención Chatbot Cobranza Soluciones Inbound / Outbound Generación de leads Mensajes masivos de texto (SMS) y Voz (Blaster) Procesos de negocio BPO
15 Total 15 Unique
Unique Skills:
Application mobile art vivant billetterie BtoC communication concert +9
18 Total 2 Common 16 Unique
Match 11%
Common Skills:
Lead Generation Omnichannel
Unique Skills:
Branding Call Center Contact Centre Customer Services Customer Support eCommerce +10
2 Total 2 Unique
Unique Skills:
AI SaaS
4
Total Companies
1999
Oldest Founded
2
Countries
51
Unique Skills

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Alternative Company Names

This company is also known as

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