Consulting C3

Consulting C3 es una firma consultora internacional líder, especializada en transformar las relaciones con los clientes a través de soluciones innovadoras. Con un enfoque en la gestión, los negocios y el desarrollo de servicios, Consulting C3 sobresale en la mejora de la experiencia del cliente y el impulso de la innovación digital. Sus servicios integrales incluyen encuestas de satisfacción del cliente, evaluaciones periódicas del servicio al cliente, consultoría de innovación disruptiva (RPA, Chatbots, Lenguaje Natural) y eAlicia, una solución SaaS para la gestión de la calidad y la eficiencia.

Operando desde su dirección principal en C/ Orense 81, Madrid, Madrid 28020, ES, Consulting C3 también extiende su alcance con ubicaciones adicionales en C/ Comte Urgell 240-250, Barcelona, Barcelona 08036, ES, y Avª da Boavista , 1837 Torre do Burgo, Oporto, Portugal 4100-133, US. Consulting C3 proporciona auditoría, dimensionamiento y optimización de procedimientos para centros de contacto, junto con capacitación especializada, coaching y soluciones tecnológicas para centros de contacto y redes sociales. Consulting C3 forma parte del grupo MST (www.MSTholding.com), lo que garantiza una base sólida y confiable.

El compromiso de Consulting C3 con la calidad y la rentabilidad los convierte en un socio de confianza para las organizaciones que buscan optimizar sus recursos técnicos y humanos dentro de los departamentos de experiencia del cliente. Al adaptarse a las necesidades reales de cada cliente, Consulting C3 ofrece soluciones personalizadas que generan resultados tangibles. Invitamos a la gerencia de la empresa a crear una presentación de empresa y un listado de productos personalizados y exclusivos en nuestra plataforma para mejorar aún más su presencia en el mercado.