Swisscom Services AG

Swisscom Services AG établit la norme de qualité pour les services de centres de contact dans une Suisse à forte transformation numérique. Située à Alte Tiefenaustrasse 6, Bern, 3050, CH, avec des sites supplémentaires à Frohburgstrasse 17, Olten, Solothurn 4600, CH et Ey 10, Ittigen, Berne 3063, CH, Swisscom Services AG permet aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales en fournissant des solutions complètes de centres de contact.

Swisscom Services AG offre des conseils professionnels, guidant les entreprises sur la manière d'accroître leur efficacité grâce à l'externalisation des processus de support client, en tirant parti du savoir-faire étendu de Swisscom. L'entreprise fournit des solutions via différents canaux, notamment les appels, les e-mails, les chats en ligne, les SMS, les médias sociaux et WhatsApp, en organisant et en traitant efficacement les contacts clients.

Swisscom Services AG s'engage envers la qualité et la protection des données, comme en témoignent les certifications ISO annuelles 9001, 18295/1 et 27001. Swisscom Services AG prend en charge la mise en œuvre rapide, en respectant les délais et les budgets, quel que soit le modèle d'externalisation choisi. Nous invitons l'équipe de direction à compléter nos informations et à créer une vitrine d'entreprise et une liste de produits personnalisées et exclusives sur notre plateforme afin de montrer le meilleur de Swisscom Services AG.