dtms GmbH

dtms GmbH

Telecommunications

Mainz, Rheinland-Pfa...
Germany
Company Tagline

We turn questions into answers. With service numbers. With contact center solutions. And with artificial intelligence.

Industry Category
Telecommunications
Company Description

dtms GmbH stands as a premier provider of contact center solutions and cutting-edge customer intelligence technologies within the German-speaking market. With a comprehensive portfolio, dtms offers service phone numbers spanning over 100 countries, alongside advanced platforms for managing corporate telephone accessibility. The company leverages artificial intelligence to automate responses to customer inquiries, enhancing efficiency and customer satisfaction.

dtms GmbH specializes in cloud-based ACD, IVR, multi-channel, and AI solutions, solidifying its position as an innovation leader in intelligent and efficient customer interaction. The company's primary address is located at Taunusstraße 57, Mainz, Rheinland-Pfalz 55118, DE, with additional locations including Konrad-Zuse-Platz 5, Bonn, Nordrhein-Westfalen 53227, DE and Haferweg 38, Hamburg, 22769, DE. dtms GmbH is dedicated to turning questions into answers, driving unparalleled service and support.

As part of net group Beteiligungen, a holding of leading specialists for communication and transaction services in Germany, dtms GmbH continues to expand its capabilities and reach. The company is committed to delivering exceptional value and pioneering solutions in the telecommunications sector. We invite the manager of dtms GmbH to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform to further amplify their market presence.

dtms GmbH ist ein führender Anbieter von Contact Center Lösungen und modernsten Technologien für Kundenintelligenz im deutschsprachigen Raum. Mit einem umfassenden Portfolio bietet dtms Servicerufnummern aus über 100 Ländern sowie fortschrittliche Plattformen zur Verwaltung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen. Das Unternehmen nutzt künstliche Intelligenz, um Antworten auf Kundenanfragen zu automatisieren und so die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

dtms GmbH ist spezialisiert auf Cloud-basierte ACD-, IVR-, Multi-Channel- und KI-Lösungen und festigt damit seine Position als Innovationsführer im Bereich der intelligenten und effizienten Kundeninteraktion. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in der Taunusstraße 57, Mainz, Rheinland-Pfalz 55118, DE, mit zusätzlichen Standorten in Konrad-Zuse-Platz 5, Bonn, Nordrhein-Westfalen 53227, DE und Haferweg 38, Hamburg, 22769, DE. dtms GmbH hat sich zum Ziel gesetzt, Fragen in Antworten zu verwandeln und so einen unvergleichlichen Service und Support zu bieten.

Als Teil der net group Beteiligungen, einer Holding führender Spezialisten für Kommunikations- und Transaktionsdienstleistungen in Deutschland, baut dtms GmbH seine Fähigkeiten und Reichweite kontinuierlich aus. Das Unternehmen ist bestrebt, außergewöhnlichen Mehrwert und wegweisende Lösungen im Telekommunikationssektor zu liefern. Wir laden den Geschäftsführer von dtms GmbH ein, auf unserer Plattform eine maßgeschneiderte und exklusive Unternehmenspräsentation und Produktliste zu erstellen, um die Marktpräsenz des Unternehmens weiter zu verstärken.

Key Personnel / Employees
Bernd Schneider Roland Horn Andreas Wichards Claas Hansen

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4 Companies
Comparison Field
dtms GmbH
dtms GmbH
Main Company
Prosodie-Ibérica
Prosodie-Ibérica
View Profile
bytabo® - Digital Crew
bytabo® - Digital Cr...
View Profile
Founded Year
2021 2014
Company Size
201-500 501-1,000 11-50
City
Mainz, Rheinland-Pfalz Hannover, Niedersachsen Valencia/València, Comunidad Valenciana / Comunitat Valenciana Bamberg, Bayern
Country
Germany Germany Spain Germany
Skills & Keywords Comparing with main company
16 Total Skills
Contact Center Solutions Customer Intelligence Telecommunications Cloud-Based ACD IVR Solutions Artificial Intelligence Multi-Channel Solutions Servicerufnummern weltweit Voicebot Bots Routing Reporting Künstliche Intelligenz ACD Contact Center Lösungen Telefonmehrwertdienste
25 Total 1 Common 24 Unique
Match 6%
Common Skills:
Artificial Intelligence
Unique Skills:
Agent Assist Automatisierung Business to Business ChatGPT Chatbot ChatGPT im Kundenservice ChatGPT Voicebot +18
16 Total 16 Unique
Unique Skills:
Call Cloud CTI CX Experiencia Cliente IVR +10
14 Total 14 Unique
Unique Skills:
Agile Prototyping Apps Chatbots Conversational Interfaces Design Thinking Digitale Assistenten +8
4
Total Companies
2014
Oldest Founded
2
Countries
70
Unique Skills

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