We turn questions into answers. With service numbers. With contact center solutions. And with artificial intelligence.
dtms GmbH stands as a premier provider of contact center solutions and cutting-edge customer intelligence technologies within the German-speaking market. With a comprehensive portfolio, dtms offers service phone numbers spanning over 100 countries, alongside advanced platforms for managing corporate telephone accessibility. The company leverages artificial intelligence to automate responses to customer inquiries, enhancing efficiency and customer satisfaction.
dtms GmbH specializes in cloud-based ACD, IVR, multi-channel, and AI solutions, solidifying its position as an innovation leader in intelligent and efficient customer interaction. The company's primary address is located at Taunusstraße 57, Mainz, Rheinland-Pfalz 55118, DE, with additional locations including Konrad-Zuse-Platz 5, Bonn, Nordrhein-Westfalen 53227, DE and Haferweg 38, Hamburg, 22769, DE. dtms GmbH is dedicated to turning questions into answers, driving unparalleled service and support.
As part of net group Beteiligungen, a holding of leading specialists for communication and transaction services in Germany, dtms GmbH continues to expand its capabilities and reach. The company is committed to delivering exceptional value and pioneering solutions in the telecommunications sector. We invite the manager of dtms GmbH to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform to further amplify their market presence.
dtms GmbH ist ein führender Anbieter von Contact Center Lösungen und modernsten Technologien für Kundenintelligenz im deutschsprachigen Raum. Mit einem umfassenden Portfolio bietet dtms Servicerufnummern aus über 100 Ländern sowie fortschrittliche Plattformen zur Verwaltung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen. Das Unternehmen nutzt künstliche Intelligenz, um Antworten auf Kundenanfragen zu automatisieren und so die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
dtms GmbH ist spezialisiert auf Cloud-basierte ACD-, IVR-, Multi-Channel- und KI-Lösungen und festigt damit seine Position als Innovationsführer im Bereich der intelligenten und effizienten Kundeninteraktion. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in der Taunusstraße 57, Mainz, Rheinland-Pfalz 55118, DE, mit zusätzlichen Standorten in Konrad-Zuse-Platz 5, Bonn, Nordrhein-Westfalen 53227, DE und Haferweg 38, Hamburg, 22769, DE. dtms GmbH hat sich zum Ziel gesetzt, Fragen in Antworten zu verwandeln und so einen unvergleichlichen Service und Support zu bieten.
Als Teil der net group Beteiligungen, einer Holding führender Spezialisten für Kommunikations- und Transaktionsdienstleistungen in Deutschland, baut dtms GmbH seine Fähigkeiten und Reichweite kontinuierlich aus. Das Unternehmen ist bestrebt, außergewöhnlichen Mehrwert und wegweisende Lösungen im Telekommunikationssektor zu liefern. Wir laden den Geschäftsführer von dtms GmbH ein, auf unserer Plattform eine maßgeschneiderte und exklusive Unternehmenspräsentation und Produktliste zu erstellen, um die Marktpräsenz des Unternehmens weiter zu verstärken.
Compare dtms GmbH with 3 companies in Telecommunications
| Comparison Field |
dtms GmbHMain Company |
VI
VIERView Profile |
Prosodie-IbéricaView Profile |
bytabo® - Digital Cr...View Profile |
|---|---|---|---|---|
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Founded Year
|
— | 2021 | 2014 | |
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Company Size
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— | 201-500 | 501-1,000 | 11-50 |
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City
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Mainz, Rheinland-Pfalz | Hannover, Niedersachsen | Valencia/València, Comunidad Valenciana / Comunitat Valenciana | Bamberg, Bayern |
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Country
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Germany | Germany | Spain | Germany |
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Skills & Keywords
Comparing with main company
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16 Total Skills
Contact Center Solutions
Customer Intelligence
Telecommunications
Cloud-Based ACD
IVR Solutions
Artificial Intelligence
Multi-Channel Solutions
Servicerufnummern weltweit
Voicebot
Bots
Routing
Reporting
Künstliche Intelligenz
ACD
Contact Center Lösungen
Telefonmehrwertdienste
|
25 Total
1 Common
24 Unique
Match
6%
Common Skills:
Artificial Intelligence
Unique Skills:
Agent Assist
Automatisierung
Business to Business
ChatGPT Chatbot
ChatGPT im Kundenservice
ChatGPT Voicebot
+18
|
16 Total
16 Unique
Unique Skills:
Call
Cloud
CTI
CX
Experiencia Cliente
IVR
+10
|
14 Total
14 Unique
Unique Skills:
Agile Prototyping
Apps
Chatbots
Conversational Interfaces
Design Thinking
Digitale Assistenten
+8
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