Vocalcom

Vocalcom est un fournisseur leader de solutions de centres de contact omnicanales, permettant aux entreprises de se connecter de manière transparente avec leurs clients via divers canaux de communication. Les solutions innovantes basées sur le cloud de Vocalcom sont conçues pour améliorer le service client, rationaliser les efforts de vente et de télémarketing et optimiser les processus de recouvrement de créances. Grâce à son engagement à offrir des expériences client omnicanales sans effort, Vocalcom permet aux entreprises d'interagir avec leur public par le biais de la voix, du courrier électronique, des formulaires Web, du chat, de la messagerie instantanée et des médias sociaux.

Les solutions de Vocalcom offrent une interface unifiée et intuitive, offrant aux agents une vue d'ensemble complète du parcours client sur tous les canaux. Cela permet aux agents de fournir un service personnalisé et efficace, conduisant à une satisfaction et une fidélisation accrues des clients. La plate-forme ouverte de Vocalcom s'intègre de manière transparente aux applications CRM et aux applications métier existantes, augmentant ainsi la productivité et créant des expériences plus riches et plus personnalisées pour les clients.

Vocalcom étend sa portée à l'échelle mondiale, au service de clients dans 47 pays et sur 5 continents. Avec une solide expérience dans l'orchestration de plus d'un milliard d'interactions avec les clients par an, Vocalcom continue de stimuler l'innovation dans le secteur des centres de contact.

L'adresse principale de Vocalcom est Tour Eqho, 2 Av. Gambetta Courbevoie, 92400, FR. Les autres sites incluent Carrer del Berguedà, 1 Planta 3 - Mas Blau El Prat de Llobregat, Catalogne 08820, ES ; Plaza de Manuel Gómez Moreno 2 Edificio Alfredo Mahou. Complejo AZCA Madrid, Communauté de Madrid 28020, ES ; Rua James Joule 65 16º andar, Cidade Monções Sao Paulo, São Paulo 03178-200, BR ; Avenida Leandro N. Alem 530 Piso 5 San Nicolás, Ville Fédérale de Buenos Aires C1001AAN CABA, AR ; Calle Badajoz 130 Las Condes, Métropolitaine de Santiago 7560908, CL ; 2000 Avenue McGill Collège Montréal, Québec H3A, CA ; Avenida Paseo de la Reforma 250 Torre A Piso 8 Col. Juárez Cuauhtémoc, Ciudad de México 06600, MX ; 2221 E Lamar Blvd Suite 225 Arlington, Texas 76006, US ; 21 Holland Park Gardens Londres, Angleterre W14 8DZ UK, GB ; Jan Emiel Mommaertslaan 16 Park Hill Diegem, Région flamande B-1831, BE ; Rue du Lac d'Ourmia Immeuble Miniar, Bloc B – 1èr étage Les Berges du Lac, Tunis 1053, TN ; Lotissement La Colline 9 Immeuble Siham 20, 4ème étage Casablanca, 20190, MA ; DELL EMC² Building Office 411 Dubai Internet City, 500173, AE.

Nous invitons le responsable de Vocalcom à créer une présentation d'entreprise et une liste de produits personnalisées et exclusives sur notre plateforme.