Company Tagline
Highly customizable CCaaS contact center platform delivering flexibility & large margins to service providers worldwide
Industry Category
Business Keywords
Company Description
Sytel Ltd is a leading software development company specializing in highly customizable CCaaS contact center platforms, delivering flexibility and large margins to service providers worldwide. Sytel Limited develops and supplies Softdial Contact Center (SCC) multimedia, multichannel, fully blended cloud contact center solutions, for quick and easy deployment by partners offering CCaaS or enterprise users. The company brings world-class innovation to the multimedia contact center, also evident in their world-leading AI Predictive Dialer.
Sytel’s uniquely flexible contact center software platform, Softdial Contact Center (SCC), delivers high-performance customer interaction services via public/private cloud or on-premise. SCC is a single, unified platform with central configuration, and a single smooth path to getting help and support. It’s modular, allowing users to run the entire suite or swap out components via comprehensive, robust APIs. Sytel Ltd can extend, modify, adapt and even white label its solutions to fit any business requirements, supporting from 10 agents to 10,000+ per installation. Sytel Ltd is located at Primary: 1 Cromwell Court, New St, Aylesbury, Bucks HP20 2PB, GB.
SCC is currently driving 50,000+ users in 50+ countries, used by partners to provide a Contact Center as a Service (CCaaS) to many tenants across the globe from a single cloud installation, and by enterprise end-users to manage high volumes of interactions between customers and agents, whether at home, remote, or on-premise. Sytel Ltd continues to innovate and expand its reach in the global market.
To the manager of Sytel Ltd, we invite you to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform.
Sytel Ltd est une entreprise leader de développement de logiciels spécialisée dans les plateformes de centres de contact CCaaS hautement personnalisables, offrant flexibilité et marges importantes aux fournisseurs de services du monde entier. Sytel Limited développe et fournit des solutions de centre de contact cloud multimédia et multicanal entièrement intégrées Softdial Contact Center (SCC), pour un déploiement rapide et facile par les partenaires offrant des solutions CCaaS ou aux utilisateurs d'entreprise. L'entreprise apporte une innovation de classe mondiale au centre de contact multimédia, également évidente dans son numéroteur prédictif IA de premier plan.
La plateforme logicielle de centre de contact exceptionnellement flexible de Sytel, Softdial Contact Center (SCC), offre des services d'interaction client de haute performance via le cloud public/privé ou sur site. SCC est une plateforme unique et unifiée avec une configuration centrale et un chemin simple et fluide pour obtenir de l'aide et une assistance. Il est modulaire, permettant aux utilisateurs d'exécuter l'ensemble de la suite ou d'échanger des composants via des API complètes et robustes. Sytel Ltd peut étendre, modifier, adapter et même marquer en blanc ses solutions pour répondre à tous les besoins de l'entreprise, prenant en charge de 10 agents à plus de 10 000 par installation. Sytel Ltd est situé à l'adresse suivante : Primary: 1 Cromwell Court, New St, Aylesbury, Bucks HP20 2PB, GB.
SCC prend actuellement en charge plus de 50 000 utilisateurs dans plus de 50 pays, utilisé par les partenaires pour fournir un centre de contact en tant que service (CCaaS) à de nombreux locataires à travers le monde à partir d'une seule installation cloud, et par les utilisateurs finaux d'entreprise pour gérer des volumes élevés d'interactions entre les clients et les agents, que ce soit à domicile, à distance ou sur site. Sytel Ltd continue d'innover et d'étendre sa portée sur le marché mondial.
Au directeur de Sytel Ltd, nous vous invitons à créer une vitrine d'entreprise et une liste de produits personnalisées et exclusives sur notre plateforme.
Key Personnel / Employees
Compare Companies Side by Side
Compare Sytel Ltd with 3 companies in Software-Development
| Comparison Field |
Sytel LtdMain Company |
SAP Customer Experie...View Profile |
HappyPathView Profile |
Symplicity Communica...View Profile |
|---|---|---|---|---|
|
Founded Year
|
— | 1972 | 2007 | |
|
Company Size
|
— | 10,001+ | 11-50 | 11-50 |
|
City
|
Aylesbury, Bucks | Palo Alto, California | Cork, Ireland | Grand Rapids, Michigan |
|
Country
|
United Kingdom | United States | Ireland | United States |
|
Skills & Keywords
Comparing with main company
|
23 Total Skills
CCaaS
Contact Center Solutions
Predictive Dialer
Customer Interaction
Cloud Services
Software Development
AI Technology
auto dialer
IVR
hosted IP PBX
predictive dialer
collections dialer
omnichannel
market research dialer
cloud contact center software
Customer Experience
call recording
SaaS
CX
ACD
call center agent scripting
multichannel
hosted call center solutions
|
20 Total
20 Unique
Unique Skills:
cloud
commerce
CPQ
CRM
customer data
customer engagement
+14
|
14 Total
14 Unique
Unique Skills:
Agility
AI
Amazon Connect
AWS
Consultancy
Contact Centre
+8
|
32 Total
32 Unique
Unique Skills:
AI
Automation
Bill Review
Bill Reviews
Business Continuity
Business Technology
+26
|
4
Total Companies1972
Oldest Founded3
Countries87
Unique SkillsSimilar Companies
Other organizations in the same industry
Brighter Games
Software-DevelopmentSocial mobile apps and hardcore games based on original and 3rd party IP
CodeLibs, Inc.
Software-DevelopmentSearch & AI Technology Company
Stairling
Software-DevelopmentRedonner le pouvoir aux chauffeurs VTC.
Alternative Company Names
This company is also known as