Contact Center Solution Powered by Arabic AI
Maqsam is a leading software development company specializing in AI-powered contact center solutions, revolutionizing customer experience across the MENA region. Maqsam's innovative approach leverages groundbreaking advancements in AI technology, including accurate Arabic call transcription, advanced analytics, and a unique AI modeling system utilizing an in-house designed LLM.
Maqsam enables support and sales teams to automate repetitive tasks, increase efficiency, and drive revenue growth across multiple communication channels, including voice calls and WhatsApp. With access to local numbers in over 200 cities, Maqsam empowers companies to expand their market reach and establish a local presence. Maqsam’s primary address is Prince Mohammed Bin Abdulaziz Road, Al Olaya District 3074, Riyadh, KSA, 12213, SA.
Companies can integrate Maqsam with their preferred CRM system to optimize data management and deliver customer service that exceeds expectations. Maqsam is committed to providing cutting-edge solutions that enhance customer engagement and drive business success. We invite the management team at Maqsam to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform to further highlight your offerings.
مقسم هي شركة رائدة في تطوير البرمجيات متخصصة في حلول مراكز الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يحدث ثورة في تجربة العملاء في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. يعتمد نهج مقسم المبتكر على التطورات الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك النسخ الدقيق للمكالمات باللغة العربية والتحليلات المتقدمة ونظام نمذجة الذكاء الاصطناعي الفريد الذي يستخدم نموذج لغوي كبير مصمم داخليًا.
تمكّن مقسم فرق الدعم والمبيعات من أتمتة المهام المتكررة وزيادة الكفاءة وزيادة نمو الإيرادات عبر قنوات اتصال متعددة، بما في ذلك المكالمات الصوتية والواتساب. بفضل الوصول إلى الأرقام المحلية في أكثر من 200 مدينة، تمكّن مقسم الشركات من توسيع نطاق سوقها وتأسيس حضور محلي. العنوان الرئيسي لـ مقسم هو طريق الأمير محمد بن عبد العزيز، حي العليا 3074، الرياض، المملكة العربية السعودية، 12213.
يمكن للشركات دمج مقسم مع نظام إدارة علاقات العملاء المفضل لديها لتحسين إدارة البيانات وتقديم خدمة عملاء تتجاوز التوقعات. تلتزم مقسم بتوفير حلول متطورة تعزز مشاركة العملاء وتدفع نجاح الأعمال. ندعو فريق الإدارة في مقسم لإنشاء عرض مخصص وحصري للشركة وقائمة منتجات على منصتنا لتسليط الضوء بشكل أكبر على عروضكم.
Compare Maqsam with 3 companies in Software-Development
| Comparison Field |
MaqsamMain Company |
VoxData TechnologyView Profile |
ARGOView Profile |
OneReach.aiView Profile |
|---|---|---|---|---|
|
Founded Year
|
— | 2013 | 2003 | 2013 |
|
Company Size
|
— | 51-200 | 1,001-5,000 | 201-500 |
|
City
|
Belém, Pará | West Point, Georgia | Denver, CO | |
|
Country
|
Brazil | United States | ||
|
Skills & Keywords
Comparing with main company
|
19 Total Skills
Contact Center Solutions
AI-Powered Technology
Arabic Call Transcription
Customer Experience
CRM Integration
Customer Engagement
Software Development
Contact Center
Arabic Transcription
IVR
Customer Service
AI Voice Bot
AI Agent
Speech-to-text
Call Transcription
Automation
Customer Support
Call Center
WhatsApp
|
21 Total
1 Common
20 Unique
Match
5%
Common Skills:
Software Development
Unique Skills:
BPM
CCaaS
Chatbot
Contact Center as a Service
Conversational AI
Conversational Interface
+14
|
18 Total
18 Unique
Unique Skills:
AI
Back Office
BPO
Clinical & Non-Clinical
CRM
Customer Analytics
+12
|
28 Total
28 Unique
Unique Skills:
AI Agents
AI Design
AI Development
AI Orchestration
Artificial Intelligence
Bots
+22
|
Other organizations in the same industry
This company is also known as