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We are revolutionizing the customer service industry, creating AI Agents for Your Business
Industry Category
Business Keywords
Company Description
Cognigy is a leading software development company revolutionizing the customer service industry with cutting-edge AI Agent solutions. Cognigy empowers businesses to deliver exceptional, instant, and personalized customer service across all languages and channels. By expertly combining Generative and Conversational AI, Cognigy is at the forefront of shaping the future of customer interactions, driving increased customer satisfaction, and providing invaluable support to employees in real-time.
Built on the foundation of a world-leading Conversational AI platform, Cognigy offers next-generation customer service capabilities with a suite of turnkey solutions including Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents, and Agent Copilot. Cognigy works seamlessly with existing enterprise systems and learns from your agents, enhancing their abilities with dozens of pre-trained skills. Cognigy's primary address is Speditionstraße 1, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia 40221, DE. Additional offices are located at 535 Mission St, San Francisco, California, US; 20 Martin Place, Sydney, New South Wales 2000, AU; 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, GB; Mena Fze, One Central, Dubai, UAE DWTC, AE; and Plaza de la Solidaridad, Málaga, Andalusia 29006, ES.
Trusted by over 1000 brands worldwide, Cognigy and its extensive partner network are dedicated to creating innovative AI customer service agents for businesses globally. Cognigy remains focused on providing advanced solutions and support to its expanding customer base. We invite the management team to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform.
Cognigy ist ein führendes Softwareentwicklungsunternehmen, das die Kundendienstbranche mit modernsten KI-Agentenlösungen revolutioniert. Cognigy ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnlichen, sofortigen und personalisierten Kundendienst über alle Sprachen und Kanäle hinweg anzubieten. Durch die gekonnte Kombination von generativer und konversationeller KI steht Cognigy an vorderster Front bei der Gestaltung der Zukunft der Kundeninteraktionen, der Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Bereitstellung wertvoller Unterstützung für Mitarbeiter in Echtzeit.
Aufbauend auf der Grundlage einer weltweit führenden Conversational-AI-Plattform bietet Cognigy Kundendienstfunktionen der nächsten Generation mit einer Reihe von schlüsselfertigen Lösungen, darunter Voice-KI-Agenten, digitale Chat-KI-Agenten und Agent Copilot. Cognigy arbeitet nahtlos mit bestehenden Unternehmenssystemen zusammen und lernt von Ihren Agenten, wodurch deren Fähigkeiten mit Dutzenden von vorgefertigten Fähigkeiten erweitert werden. Die Hauptadresse von Cognigy ist Speditionstraße 1, Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen 40221, DE. Weitere Niederlassungen befinden sich in 535 Mission St, San Francisco, Kalifornien, USA; 20 Martin Place, Sydney, New South Wales 2000, AU; 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, GB; Mena Fze, One Central, Dubai, UAE DWTC, AE; und Plaza de la Solidaridad, Málaga, Andalusien 29006, ES.
Cognigy und sein umfangreiches Partnernetzwerk, dem weltweit über 1000 Marken vertrauen, widmen sich der Entwicklung innovativer KI-Kundendienstagenten für Unternehmen weltweit. Cognigy konzentriert sich weiterhin auf die Bereitstellung fortschrittlicher Lösungen und Support für seinen wachsenden Kundenstamm. Wir laden das Managementteam ein, auf unserer Plattform eine maßgeschneiderte und exklusive Unternehmenspräsentation und Produktliste zu erstellen.
Key Personnel / Employees
Compare Companies Side by Side
Compare Cognigy with 3 companies in Software-Development
| Comparison Field |
CognigyMain Company |
LorisView Profile |
Heyday by HootsuiteView Profile |
e-bot7 - AI for Cust...View Profile |
|---|---|---|---|---|
|
Founded Year
|
— | 2018 | 2017 | 2016 |
|
Company Size
|
— | 11-50 | 51-200 | 51-200 |
|
City
|
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia | New York, New York | Montreal, Quebec | München, Bayern |
|
Country
|
United States | Canada | Germany | |
|
Skills & Keywords
Comparing with main company
|
39 Total Skills
AI Agents
Customer Service
Conversational AI
Voice AI
Digital Chat
Agent Copilot
Enterprise Software
Contact Center
virtual assistants
Agent Assist
multi-lingual
chatbot
IVR
machine learning
process automation
artificial intelligence
natural language processing
customer service
omnichannel
conversational ai platform
NLU
AI
Enterprise artificial intelligence
multi channel AI
automation
chat
live chat
agent handover
graphical flow editor
alexa
messenger
NLP
customer experience
customer service automation
innovation
conversational ai
digital transformation
CX
virtual agent
|
14 Total
14 Unique
Unique Skills:
conversational analytics
conversational design
conversational intelligence
customer experience analytics
customer insight
data
+8
|
13 Total
13 Unique
Unique Skills:
conversational AI
Conversational commerce
conversational shopping
conversion
CRM
customer retention
+7
|
21 Total
21 Unique
Unique Skills:
automatisierung
bot
bot framework
bots
chatbots
communication
+15
|
4
Total Companies2016
Oldest Founded3
Countries87
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