Telephone Doctor Türkiye

Telephone Doctor Türkiye, führende Anbieter von professionellem Training und Coaching, hat seit seiner Gründung im Jahr 1997 maßgeblich zum Erfolg zahlreicher Organisationen in verschiedenen Branchen beigetragen. Unter dem Namen CCacademia in Zusammenarbeit mit seinen internationalen Partnern seit 2018 tätig, widmet sich Telephone Doctor Türkiye der Steigerung des strategischen Wertes von Contact Centern, der Optimierung von Abläufen und der Verbesserung des Kundenservice. Das Hotel liegt in Ord. Prof. Dr. Fahrettin Kerim Gökay Cad. No: 25 Kat: 1 Altunizade Üsküdar İstanbul, Türkei 34662, TR, Telephone Doctor Türkiye bietet umfassende Lösungen für Fachkräfte im Bereich Customer Engagement, von Agenten an vorderster Front bis hin zu Führungskräften, die sich alle auf die Verbesserung der Kundenerlebnisse und die Steigerung der Effizienz auf allen Ebenen konzentrieren.

Telephone Doctor Türkiye zeichnet sich durch die Bereitstellung global anerkannter Lösungen aus, die speziell auf den türkischen Markt zugeschnitten sind. Durch Beratung, Qualitätsentwicklung, Forschungsprozesse und Schulungsprogramme stellt Telephone Doctor Türkiye eine nachhaltige Dynamik für Veränderungen sicher und konzentriert sich dabei auf Menschen, Prozesse und Strategien. Das Engagement des Unternehmens für Exzellenz spiegelt sich in seinem vielfältigen Serviceangebot wider, darunter Präsenzschulungen mit Dozenten, Schulungsberatung, Anpassung, Blended Learning, aktives Lernen und Lean Learning.

Die Beratungsleistungen von Telephone Doctor Türkiye umfassen Unterstützung beim Aufbau von Callcentern, umfassende betriebliche Bewertungen, IVR-Skripte, Outsourcing-Entscheidungen, Prozessanalysen und -optimierung sowie Optimierung des Workforce-Managements. Darüber hinaus bietet Telephone Doctor Türkiye Contact Center Quality System (CCQM)-Dienste an, wie z. B. Anrufqualitätsleistungsmessung, Mystery Calling, Kundenzufriedenheitsmessungen, Anrufanalysen und -berichterstattung, Qualitätssicherungs-Kalibrierung und CC Experience Score. Wir laden den Manager von Telephone Doctor Türkiye ein, auf unserer Plattform eine individuelle und exklusive Firmenpräsentation und Produktliste zu erstellen, um sein einzigartiges Angebot weiter hervorzuheben.