Boost

Boost est un fournisseur de premier plan de services de formation et de coaching professionnels, dédié à l'amélioration des compétences et des performances des individus et des équipes. Située à Skipton, North Yorkshire BD23, GB, Boost est spécialisée dans les programmes d'apprentissage conçus pour les conseillers de première ligne, les chefs d'équipe et les formateurs au sein des centres de contact client et des équipes de service client en face à face. L'engagement de Boost est de donner aux professionnels les moyens de fournir un service client exceptionnel et de stimuler l'amélioration des performances au sein de leurs équipes.

Boost propose une gamme complète de programmes d'apprentissage, notamment « Conversations avec les clients », qui fournit aux conseillers des centres de contact les outils nécessaires pour exceller dans les interactions avec les clients. Le « Programme Skills Boost » se concentre sur le développement des compétences des chefs d'équipe afin d'améliorer les performances de l'équipe et d'obtenir d'excellents résultats pour les clients. De plus, « Training Skills » fournit aux formateurs l'expertise nécessaire pour dispenser des sessions d'apprentissage percutantes. Boost propose également « Développer des professionnels », un programme de coaching et de mentorat individuel conçu pour les talents à fort potentiel, favorisant leur croissance et leur fidélisation.

Forte d'une solide expérience en RH et d'une vaste expérience dans les centres de contact, Boost comprend les défis auxquels les entreprises sont confrontées et propose des solutions sur mesure pour améliorer l'expérience client, réduire la demande des clients et améliorer l'engagement des employés. Boost s'engage à travailler en partenariat avec les organisations pour atteindre leurs objectifs grâce à une formation, un coaching et une application d'apprentissage efficaces.

Au responsable de Boost, nous vous invitons à créer une vitrine d'entreprise et une liste de produits personnalisées et exclusives sur notre plateforme afin d'amplifier davantage votre présence sur le marché.