Probe Group

Probe Group est un leader dans la fourniture d'expériences client (CX) exceptionnelles et de services d'externalisation des processus métier (BPO). Avec une équipe dédiée de plus de 19 000 professionnels, Probe Group associe de manière unique l'innovation numérique à une approche centrée sur l'humain, dépassant constamment les attentes des clients et favorisant des expériences significatives. L'adresse principale de Probe Group est 485 La Trobe St, Melbourne, Victoria 3000, AU.

Chez Probe Group, un engagement à responsabiliser les personnes, à stimuler l'innovation et à exploiter la technologie est au cœur de ses opérations. Grâce à une gamme diversifiée de marques – Probe CX, Innovior, Convai, MicroSourcing et Beepo – Probe Group propose des solutions complètes qui transforment ses clients en organisations numériques modernes. En privilégiant le contact humain dans chaque interaction, Probe Group construit des environnements numériques qui améliorent à la fois la satisfaction des clients et l'épanouissement des employés.

Les offres de services de bout en bout de Probe Group comprennent la stratégie CX, l'analyse vocale en temps réel, l'IA conversationnelle, l'externalisation et les solutions de transformation numérique. Desservant des clients sur 28 marchés avec des services CX onshore, nearshore et offshore, Probe Group tire parti de l'expertise locale pour améliorer les interactions avec les clients. Nous invitons l'équipe de direction de Probe Group à créer une présentation d'entreprise et une liste de produits personnalisées et exclusives sur notre plateforme.