Pro'Call Center

Pro'Call Center

Outsourcing-and-Offshoring-Consulting

Dakar, DAKAR
Senegal
Company Tagline

LA Gestion Relation Client professionnelle et de qualité: c'est avec nous!

Industry Category
Outsourcing-and-Offshoring-Consulting
Company Description

Pro'Call Center is a leading outsourcing and offshoring consulting firm committed to delivering exceptional client relationship management solutions. Located in Dakar, Senegal, Pro'Call Center specializes in providing comprehensive, omnichannel contact center services tailored to meet the unique needs of its clients. With expertise in telemarketing, appointment scheduling, customer service management, market research, surveys, and hotline support, Pro'Call Center ensures cost-effective, high-quality solutions.

Operating from its primary address at 239 Cité Promocap, Petit-Mbao, Dakar, DAKAR 17000, SN, Pro'Call Center focuses on driving client success through enhanced customer engagement and efficient operational practices. The company excels in telemarketing, traffic generation, and appointment setting, offering specialized training programs designed to equip individuals with the skills necessary to thrive in the contact center industry.

Pro'Call Center is dedicated to fostering long-term client relationships through customer loyalty and retention strategies, acquisition support, and project detection. The team's proficiency in client relationship management and telemarketing training ensures that Pro'Call Center remains a trusted partner for businesses seeking to optimize their customer interactions. We invite the manager of Pro'Call Center to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform to further enhance your business presence.

Pro'Call Center est une société leader de conseil en externalisation et en délocalisation, engagée à fournir des solutions exceptionnelles de gestion de la relation client. Situé à Dakar, au Sénégal, Pro'Call Center se spécialise dans la fourniture de services complets de centre de contact omnicanal, adaptés pour répondre aux besoins uniques de ses clients. Grâce à son expertise en télémarketing, prise de rendez-vous, gestion du service client, études de marché, enquêtes et assistance téléphonique, Pro'Call Center assure des solutions rentables et de haute qualité.

Opérant depuis son adresse principale au 239 Cité Promocap, Petit-Mbao, Dakar, DAKAR 17000, SN, Pro'Call Center se concentre sur la réussite de ses clients en améliorant l'engagement client et en adoptant des pratiques opérationnelles efficaces. L'entreprise excelle dans le télémarketing, la génération de trafic et la prise de rendez-vous, offrant des programmes de formation spécialisés conçus pour doter les individus des compétences nécessaires pour réussir dans l'industrie des centres de contact.

Pro'Call Center se consacre à favoriser des relations clients à long terme grâce à des stratégies de fidélisation et de rétention de la clientèle, un soutien à l'acquisition et la détection de projets. La compétence de l'équipe en matière de gestion de la relation client et de formation en télémarketing garantit que Pro'Call Center reste un partenaire de confiance pour les entreprises cherchant à optimiser leurs interactions avec les clients. Nous invitons le responsable de Pro'Call Center à créer une vitrine d'entreprise et une liste de produits personnalisées et exclusives sur notre plateforme afin d'améliorer davantage votre présence commerciale.

Key Personnel / Employees
Alima Diène DIOP El H. Maodo Malick CISSE EmilieFatou Diallo Roxana Quiroz

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Compare Pro'Call Center with 3 companies in Outsourcing-and-Offshoring-Consulting

4 Companies
Comparison Field
Pro'Call Center
Pro'Call Center
Main Company
Expert Call Center
Expert Call Center
View Profile
APF Entreprises Vosges
APF Entreprises Vosg...
View Profile
Founded Year
2018 2013
Company Size
2-10 1,001-5,000 201-500
City
Dakar, DAKAR Rabat, Rabat - Salé - Kénitra Tanger, Région de Tanger Dinozé, Grand Est
Country
Senegal Morocco
Skills & Keywords Comparing with main company
18 Total Skills
Outsourcing Offshoring Contact Center Services Telemarketing Customer Service Management Client Relationship Management Call Center Gestion Relation Clients Télévente Prise de Rendez-vous Gestion Service Client Qualification de fichiers Formation en Télémarketing Détection de projets et Création de trafic Fidélisation et Rétention clients Enquêtes et Sondages Acquisition Clients Centre d'appels
3 Total 3 Unique
Unique Skills:
Call center solutions Prise de rendez-vous Sourcing
4 Total 1 Common 3 Unique
Match 6%
Common Skills:
Outsourcing
Unique Skills:
BPO Externalisation Intelligence Artificielle
12 Total 12 Unique
Unique Skills:
Accompagnement commercial Analyse statistique Appels entrant et sortant Assemblage Câblage électrique Contrôle +6
4
Total Companies
2013
Oldest Founded
2
Countries
36
Unique Skills

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This company is also known as

Pro'Call Center प्रो'कॉल सेंटर برو'كول سنتر প্রো'কল সেন্টার