OutPLEX

OutPLEX est une organisation internationale de premier plan spécialisée dans les services de gestion des contacts clients numériques et vocaux, créant des solutions innovantes pour des marques mondialement reconnues. Avec plus de deux décennies d'expérience, OutPLEX est le partenaire d'externalisation des processus métier privilégié, réputé pour sa capacité à fournir à la fois innovation et résultats tangibles. En tant qu'entreprise certifiée minoritaire, OutPLEX favorise une culture d'équipe positive et solidaire, garantissant une expérience employé exceptionnelle.

Stratégiquement basé à Fort Lauderdale, en Floride, au 6301 NW 5th Way, Suite 1700, 33309, États-Unis, OutPLEX étend son expertise à divers secteurs, fournissant des solutions sur mesure aux agences gouvernementales et aux grandes entreprises. Gérant des milliards d'interactions annuelles par le biais d'appels, de messages et d'e-mails, OutPLEX est fier de soutenir plus de 30 % des entreprises du Fortune 500. OutPLEX possède également des bureaux à Ave. Tiradentes, Esq. Lic. Carlos Sánchez, Torre Cristal, 4to Piso, Santo Domingo, Distrito Nacional, DO et à Bogota, CO.

La gamme complète de services d'OutPLEX comprend l'externalisation du service client, des ventes et du support technique, avec une spécialisation dans la messagerie numérique, l'automatisation et les solutions vocales. L'entreprise excelle dans le développement de chatbots d'IA conversationnelle, la messagerie numérique SMS et le chat en direct, complétés par la programmation de logiciels, le support des services professionnels et des solutions de back-office robustes. OutPLEX s'engage à améliorer l'expérience client et à stimuler la transformation numérique de ses clients.

Nous invitons l'équipe de direction d'OutPLEX à créer une vitrine d'entreprise et une liste de produits personnalisées et exclusives sur notre plateforme, mettant ainsi davantage en valeur vos réalisations et vos capacités.