Extensya

Extensya

Outsourcing-and-Offshoring-Consulting

Amman, Jordan
Jordan
Company Tagline

Specialized contact center management solutions and business process outsourcing (BPO), based in JO, KSA, IQ,UAE & QA.

Industry Category
Outsourcing-and-Offshoring-Consulting
Company Description

Extensya is a leading provider of specialized contact center management solutions and business process outsourcing (BPO) services. With strategically located, fully-equipped contact centers in Jordan, KSA, and Iraq, and delivery capabilities extending to numerous other locations worldwide, Extensya offers comprehensive support to businesses across the Middle East, USA, Europe, and the Indian Sub-continent. Extensya's primary address is Al Madinah Al Munawarah Street, Building # 156, Amman, Jordan 11195, JO, with additional offices including Abdullah Ibn Sulaiyman Al Hamdan St, Al Bayan Holding Complex, 3rd floor, Riyadh, Riyadh/Saudi Arabia 12223, SA and Development Area, Extensya Building, Irbid, Irbid/Jordan 21110, JO.

Continuously strengthening its value proposition, Extensya is committed to providing a complete range of contact management solutions and business support services. The company is focused on regional growth through a multi-country delivery model, establishing additional delivery centers across the Middle East to better accommodate diverse customer needs and enhance communication effectiveness. Extensya is dedicated to being a seamless and effective extension of its partners, integrating deeply into their operations to drive progress and success.

Extensya aims to transform key business functions and elevate performance through innovative contact management and business excellence solutions. By liberating potential and fostering growth, Extensya helps its partners achieve new levels of performance and excellence. We invite the manager of Extensya to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform to further amplify their market presence.

إكستنسيا هي مزود رائد لحلول إدارة مراكز الاتصال المتخصصة وخدمات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO). مع مراكز اتصال مجهزة بالكامل ومواقع استراتيجية في الأردن والمملكة العربية السعودية والعراق، وقدرات توصيل تمتد إلى العديد من المواقع الأخرى في جميع أنحاء العالم، تقدم إكستنسيا دعمًا شاملاً للشركات في جميع أنحاء الشرق الأوسط والولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وشبه القارة الهندية. العنوان الرئيسي لإكستنسيا هو شارع المدينة المنورة، المبنى رقم 156، عمان، الأردن 11195، الأردن، مع مكاتب إضافية تشمل شارع عبد الله بن سليمان الحمدان، مجمع بيان القابضة، الطابق الثالث، الرياض، الرياض / المملكة العربية السعودية 12223، المملكة العربية السعودية ومنطقة التطوير، مبنى إكستنسيا، إربد، إربد / الأردن 21110، الأردن.

تعمل إكستنسيا باستمرار على تعزيز عرض القيمة الخاص بها، وهي ملتزمة بتوفير مجموعة كاملة من حلول إدارة جهات الاتصال وخدمات دعم الأعمال. تركز الشركة على النمو الإقليمي من خلال نموذج توصيل متعدد البلدان، وإنشاء مراكز توصيل إضافية في جميع أنحاء الشرق الأوسط لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة بشكل أفضل وتحسين فعالية الاتصال. تكرس إكستنسيا جهودها لتكون امتدادًا سلسًا وفعالًا لشركائها، وتندمج بعمق في عملياتهم لدفع التقدم والنجاح.

تهدف إكستنسيا إلى تحويل وظائف الأعمال الرئيسية ورفع مستوى الأداء من خلال حلول مبتكرة لإدارة جهات الاتصال والتميز في الأعمال. من خلال إطلاق العنان للإمكانات وتعزيز النمو، تساعد إكستنسيا شركائها على تحقيق مستويات جديدة من الأداء والتميز. ندعو مدير إكستنسيا لإنشاء عرض مخصص وحصري للشركة وقائمة المنتجات على منصتنا لزيادة تضخيم حضورهم في السوق.

Key Personnel / Employees
Tariq Babaa (Training and Development Specialist at Extensya) Nader Sallam (Director- HR & Quality) Sulayman Ellayan Wael Abdulkhaliq (Chief Technology Officer) Abdullah M. Tawalbeh (Quality Assurance Specialist - Ooredoo Project) Arwa Khlefat (Head of Operations | SaaS | Startup | Team Leadership | Operations Optimization | Customer Experience | Customer Success | Business Development) Mohammad Abu Ajamieh (Chief Operating Officer at CsMena) Ziena Jalajel (Senior Proposals Engineer) Shabaz khurshid (Flight Attendant & Engineer) Abdel-Elah Al-Essa (Head of Quality Assurance and Training | COPC CX Best Practices | QMS Implementation Leader | Power BI (Data Visualization))

Compare Companies Side by Side

Compare Extensya with 3 companies in Outsourcing-and-Offshoring-Consulting

4 Companies
Comparison Field
Extensya
Extensya
Main Company
Founded Year
2003 2017 2019
Company Size
1,001-5,000 51-200 501-1,000
City
Amman, Jordan West Point, Georgia Pristina, Kosovo
Country
Jordan Kosovo
Skills & Keywords Comparing with main company
13 Total Skills
Contact Center Management Business Process Outsourcing Customer Service Solutions Middle East BPO Multi-Country Delivery Business Support Services Outsourcing Solutions Contact Center Outsourcing Customer Service Logistics E-commerce Telecommunication
21 Total 21 Unique
Unique Skills:
AI Back Office BPO Call Center Clinical & Non-Clinical CRM +15
13 Total 13 Unique
Unique Skills:
Billing BPO Call Monitoring Consulting Customer Support Help Desk +7
14 Total 1 Common 13 Unique
Match 8%
Common Skills:
Business Process Outsourcing
Unique Skills:
Back Office BPO Call Center Carrier Sales Carrier Support Logistics Support +7
4
Total Companies
2003
Oldest Founded
2
Countries
52
Unique Skills

Similar Companies

Other organizations in the same industry

Response BPO
Outsourcing-and-Offshoring-Consulting

Smart Outsourcing

All Type Managerial (ATM) Services Limited
Outsourcing-and-Offshoring-Consulting

A Professional Outsourcing Company.

Initor Global Australia
Outsourcing-and-Offshoring-Consulting

Accounts Outsourcing for CPA firms in Australia. Helping clients to achieve better financial growth...

Prominent Outsource
Outsourcing-and-Offshoring-Consulting

Business and Outsourcing Services with Excellence

Bacolod, Negros Isla...

Alternative Company Names

This company is also known as

Extensya एक्सटेंसिया إكستنسيا এক্সটেনসিয়া Экстенсия