Company Tagline
מעל ומעבר למוקד
Industry Category
Business Keywords
Company Description
Bezeq On Line specializes in establishing, managing, and operating call centers across a variety of fields. Since its founding in 2001, Bezeq On Line has become a leader in providing comprehensive solutions for service and information centers, sales (telemarketing) centers, appointment coordination centers (telemeeting), surveys and data improvement, scheduling appointments and events, and human answering services after company operating hours. These services are integrated with advanced telephony and computing systems such as VoIP, CRM, and CTI IVR.
As part of the Bezeq Group, Israel's largest and leading communications group, Bezeq On Line benefits from strong technological backing and financial stability. Bezeq On Line tailors service/sales centers and technological infrastructure to meet client-specific needs, tasks, and goals. The company recruits, trains, and manages service representatives to align fully with each client's content and operational characteristics. All information is secured at the highest level, and all activities are separated from other company employees. Bezeq On Line operates state-of-the-art facilities and has invested heavily in technology, infrastructure, equipment, and ergonomic design.
Bezeq On Line's services are available at locations and times that suit clients best. Services are provided at Bezeq On Line's facilities in Be'er Sheva, the company's largest site, and in Kiryat Malachi, which also houses the company's management offices. These two sites include approximately 750 contact center positions and approximately 1,100 service and sales representatives. Bezeq On Line also offers the establishment and operation of call centers within client organizations as needed. We invite Bezeq On Line's manager to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform.
בזק און ליין מתמחה בהקמה, ניהול ותפעול של מוקדים טלפוניים במגוון תחומים. מאז הקמתה בשנת 2001, בזק און ליין הפכה למובילה במתן פתרונות מקיפים עבור מוקדי שירות ומידע, מוקדי מכירות (טלמרקטינג), מרכזי תיאום פגישות (טלמיטינג), ביצוע סקרים ושיפור נתונים, תזמון תורים ואירועים, ושירותי מענה אנושי לאחר שעות הפעילות של החברה. שירותים אלה משולבים עם מערכות טלפוניה ומחשוב מתקדמות כגון VoIP, CRM ו-CTI IVR.
כחלק מקבוצת בזק, קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל, בזק און ליין נהנית מגיבוי טכנולוגי חזק ויציבות פיננסית. בזק און ליין מתאימה מרכזי שירות/מכירות ותשתית טכנולוגית כדי לענות על הצרכים, המשימות והיעדים הספציפיים של הלקוח. החברה מגייסת, מכשירה ומנהלת נציגי שירות כדי להתאים באופן מלא לתוכן ולאפייני הפעילות של כל לקוח. כל המידע מאובטח ברמה הגבוהה ביותר, וכל הפעילויות מופרדות משאר עובדי החברה. בזק און ליין מפעילה מתקנים חדישים והשקיעה רבות בטכנולוגיה, בתשתית, בציוד ובתכנון ארגונומי.
השירותים של בזק און ליין זמינים במיקומים ובזמנים המתאימים ביותר ללקוחות. השירותים ניתנים במתקני בזק און ליין בבאר שבע, האתר הגדול ביותר של החברה, ובקרית מלאכי, שבה נמצאים גם משרדי ההנהלה של החברה. שני אתרים אלה כוללים כ-750 עמדות מוקד וכ-1,100 נציגי שירות ומכירות. בזק און ליין מציעה גם הקמה ותפעול של מוקדים בתוך ארגוני לקוחות לפי הצורך. אנו מזמינים את מנהל בזק און ליין ליצור תצוגת חברה ורישום מוצרים מותאמים אישית ובלעדיים בפלטפורמה שלנו.
Key Personnel / Employees
Similar Companies
Other organizations in the same industry
Madhda BPO Services
Outsourcing-and-Offshoring-ConsultingOffshore Accounting Solutions to CPAs, Accounting Firms & SMEs for Accounting, & CFO services in the...
Lexon Canada Enterprise Ltd.
Outsourcing-and-Offshoring-ConsultingWe centers on wealth preservation and family succession in international markets with tailored solut...
Lead Virtual Solutions
Outsourcing-and-Offshoring-ConsultingSupporting small business owners with administrative tasks, allowing them to focus on growing their...
Alternative Company Names
This company is also known as