La relation et l'expérience client pour les concessionnaires automobiles
ALHENA AUTO SERVICES excels in transforming automotive customer relations through innovative outsourcing and offshoring consulting. Since 2013, ALHENA AUTO SERVICES has partnered with manufacturers and their networks, managing millions of customer interactions annually. Their commitment ensures that no commercial opportunity is missed, leveraging native AI integration across all customer journeys to capture, track, and enhance every contact.
ALHENA AUTO SERVICES offers comprehensive services covering the entire automotive customer journey, including customer service with 100% AI-driven support, sales conquest to drive showroom traffic, loyalty and after-sales programs for retention, digital lead management for maximized conversion, and performance analytics for optimized investments. Operating from platforms in Pertuis and Aix-en-Provence, ALHENA AUTO SERVICES ensures proximity and responsiveness while maintaining production capabilities in Dakar and Madagascar for cost-effective task management.
ALHENA AUTO SERVICES combines technology with a human-centric approach, ensuring streamlined processes and an organization poised for growth. The company’s headquarters are located in Aix en Provence, FR. ALHENA AUTO SERVICES’s innovative solutions and customer-focused strategies drive tangible results for automotive businesses. We invite the manager of ALHENA AUTO SERVICES to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform to further highlight these achievements.
ALHENA AUTO SERVICES excelle dans la transformation des relations clients automobiles grâce à des services innovants de conseil en externalisation et en délocalisation. Depuis 2013, ALHENA AUTO SERVICES est partenaire des constructeurs et de leurs réseaux, gérant des millions d'interactions clients chaque année. Leur engagement garantit qu'aucune opportunité commerciale n'est manquée, en tirant parti de l'intégration native de l'IA dans tous les parcours clients pour capturer, suivre et améliorer chaque contact.
ALHENA AUTO SERVICES propose des services complets couvrant l'ensemble du parcours client automobile, y compris le service client avec un support à 100 % piloté par l'IA, la conquête commerciale pour générer du trafic en salle d'exposition, des programmes de fidélisation et d'après-vente pour la rétention, la gestion des leads numériques pour une conversion maximisée et l'analyse des performances pour des investissements optimisés. Opérant à partir de plateformes à Pertuis et Aix-en-Provence, ALHENA AUTO SERVICES assure proximité et réactivité tout en maintenant des capacités de production à Dakar et à Madagascar pour une gestion des tâches rentable.
ALHENA AUTO SERVICES combine la technologie avec une approche centrée sur l'humain, garantissant des processus rationalisés et une organisation prête à la croissance. Le siège social de la société est situé à Aix en Provence, FR. Les solutions innovantes et les stratégies axées sur le client d'ALHENA AUTO SERVICES génèrent des résultats tangibles pour les entreprises automobiles. Nous invitons le responsable d'ALHENA AUTO SERVICES à créer une vitrine d'entreprise et une liste de produits personnalisées et exclusives sur notre plateforme afin de mettre en évidence ces réalisations.
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