Service101

Service101 est un fournisseur de premier plan de solutions de formation et de coaching, spécialisé dans l'amélioration des performances des services après-vente automobiles. En mettant l'accent sur la révélation du potentiel et la dotation des conseillers et des gestionnaires de service avec les compétences et les connaissances essentielles, Service101 se consacre à aider les entreprises à dépasser les références de l'industrie. Service101 exploite une méthodologie éprouvée, intégrant des éléments d'intelligence émotionnelle, de neurosciences et de PNL pour stimuler la haute performance et améliorer l'expérience client dans le secteur automobile.

Situé à Melbourne, Victoria, AU, Service101 propose une gamme complète de services, y compris la formation à la vente, au service client et au coaching. L'expertise de l'entreprise s'étend à l'après-vente, aux départements de pièces et aux opérations fixes, garantissant une approche holistique de l'optimisation du service après-vente. Service101 s'engage à transformer les services après-vente en unités performantes qui offrent des expériences client exceptionnelles et atteignent des indicateurs de performance clés (KPI).

Le dévouement de Service101 à l'excellence en fait un partenaire précieux pour les constructeurs automobiles qui cherchent à rehausser leurs services après-vente. L'entreprise affine continuellement ses programmes de formation pour intégrer les dernières informations et les meilleures pratiques de l'industrie. Nous invitons le responsable de Service101 à créer une vitrine d'entreprise et une liste de produits personnalisées et exclusives sur notre plateforme, mettant davantage en évidence les capacités uniques de l'entreprise et stimulant le développement commercial.