We manage MSPs for companies and ensure SLA/OLA, CSAT/DSAT are consistently met
IT Service Management N.A is a leading provider of IT services and IT consulting, specializing in managing Managed Service Providers (MSPs) on behalf of small and mid-size companies. Located in Naperville, IL 60540, US, IT Service Management N.A ensures that all contractual obligations are met and end-user satisfaction is consistently high. With a strong focus on IT Service Management, the company brings over 25 years of experience in managing the EUC domain. IT Service Management N.A excels in identifying and bridging gaps in processes, ensuring that all SLAs/OLAs are met effectively.
IT Service Management N.A collaborates closely with MSPs to devise sustainable processes that yield positive results and an improved customer experience. The company’s expertise includes analyzing business requirements, identifying improvement opportunities, and implementing effective, sustainable solutions. IT Service Management N.A's seasoned team offers adept problem-solving skills and experience in various industries, including Banking/Finance, Energy, Healthcare, and Engineering.
IT Service Management N.A partners with MSPs to ensure that clients' goals are met and that IT operations run smoothly and efficiently. The company's extensive experience in leadership roles at prominent organizations enables them to add significant value to any organization. IT Service Management N.A is committed to providing top-tier IT services and consulting to help businesses thrive. We invite the manager of IT Service Management N.A to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform to further enhance your company's visibility and reach.
IT Service Management N.A est un fournisseur de premier plan de services informatiques et de conseil en informatique, spécialisé dans la gestion des fournisseurs de services gérés (MSP) pour le compte des petites et moyennes entreprises. Située à Naperville, IL 60540, États-Unis, IT Service Management N.A veille à ce que toutes les obligations contractuelles soient respectées et que la satisfaction des utilisateurs finaux soit constamment élevée. En mettant l'accent sur la gestion des services informatiques, l'entreprise apporte plus de 25 ans d'expérience dans la gestion du domaine EUC. IT Service Management N.A excelle dans l'identification et la suppression des lacunes dans les processus, en veillant à ce que tous les SLA/OLA soient respectés de manière efficace.
IT Service Management N.A collabore étroitement avec les MSP pour concevoir des processus durables qui donnent des résultats positifs et une expérience client améliorée. L'expertise de l'entreprise comprend l'analyse des exigences commerciales, l'identification des opportunités d'amélioration et la mise en œuvre de solutions efficaces et durables. L'équipe chevronnée de IT Service Management N.A offre des compétences en matière de résolution de problèmes et une expérience dans divers secteurs, notamment la banque/finance, l'énergie, la santé et l'ingénierie.
IT Service Management N.A s'associe aux MSP pour s'assurer que les objectifs des clients sont atteints et que les opérations informatiques se déroulent de manière fluide et efficace. La vaste expérience de l'entreprise dans des rôles de leadership au sein d'organisations de premier plan lui permet d'ajouter une valeur significative à toute organisation. IT Service Management N.A s'engage à fournir des services informatiques et des conseils de premier ordre pour aider les entreprises à prospérer. Nous invitons le responsable de IT Service Management N.A à créer une vitrine d'entreprise et une liste de produits personnalisées et exclusives sur notre plateforme afin d'améliorer encore la visibilité et la portée de votre entreprise.
Compare IT Service Management N.A with 3 companies in IT-Services-and-IT-Consulting
| Comparison Field |
IT Service Management N.AMain Company |
DigiForm SolutionsView Profile |
Andersen ConsultingView Profile |
Leap LadderView Profile |
|---|---|---|---|---|
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Founded Year
|
— | 2021 | ||
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Company Size
|
— | 2-10 | 1,001-5,000 | 11-50 |
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City
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Naperville, IL | Miami Beach, FL | San Francisco, CA | |
|
Country
|
United States | United States | United States | |
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Skills & Keywords
Comparing with main company
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20 Total Skills
IT Service Management
Managed Service Providers
IT Consulting
EUC Management
SLA Management
OLA Management
Process Improvement
IT Project Management
Third Party IT Service Management
Incidnet Management
IT Vendor Management
Staff Management
SLA
EUC Services Contract Management
IT Strategy
OLA
Team Building
MSP Management
IT Budgets
Hiring Candiadtes
|
19 Total
19 Unique
Unique Skills:
21 CFR Part 11
AI & Chatbot
AI Implementation
Ai Transformation
Artificial Intelligence
Automation
+13
|
11 Total
11 Unique
Unique Skills:
Artificial Intelligence
Business Strategy
Change Management
Corporate Development
Cybersecurity
Digital Transformation
+5
|
21 Total
21 Unique
Unique Skills:
Capability Building
Change Management
Customer Service Training
Customized Workshops
Employee Engagement
Executive Coaching
+15
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