The Customer Experience Technology Experts
IST Networks stands as a premier IT services and IT consulting provider, specializing in customer experience (CX) technology systems integration within the EMEA region. Established in 2002, IST Networks delivers a comprehensive suite of CX solutions, including Contact Center solutions, Conversational AI, Unified CXM platforms, and AI-powered social media management. The company complements these offerings with in-depth analytics and feedback mechanisms, ensuring clients receive a holistic approach to enhancing customer interactions.
IST Networks offers integrated CX consultancy services that encompass CX Maturity Assessment, operating model redesign, platform assessment and design, workforce optimization, business process engineering, and analytics & insights. These services are meticulously designed to bolster customer experience strategies, driving efficiency and satisfaction. IST Networks operates from multiple locations, including its primary address at Smart village, Cairo, Cairo, EG, as well as offices in Office 2118, Almoayyed Tower Bldg. 2504, Road 2832, Blk 428, Manama, BH; New Akharia, Salah Eldin St, Tower 2, 2204, Riyadh, Riyadh, SA; Veko Giz Plaza, Meydan sk no 3/43 k:13, Istanbul, TR; Dubai Airport Free Zone, Office 120, Bldg 4A, Dubai, AE; and 1 Dukes Ave, London, Chiswick W4 2AB, GB.
Recognized for innovation and service excellence, IST Networks remains dedicated to advancing the CX technology landscape. By continuously providing cutting-edge solutions and expert consultancy, IST Networks enhances customer experiences across various sectors. We invite the manager of IST Networks to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform to further amplify your market presence.
تعتبر IST Networks شركة رائدة في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات، متخصصة في تكامل أنظمة تكنولوجيا تجربة العملاء (CX) في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. تأسست IST Networks في عام 2002، وتقدم مجموعة شاملة من حلول تجربة العملاء، بما في ذلك حلول مراكز الاتصال والذكاء الاصطناعي للمحادثة ومنصات إدارة تجربة العملاء الموحدة وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تكمل الشركة هذه العروض بآليات تحليلية وتغذية مرتدة متعمقة، مما يضمن حصول العملاء على نهج شامل لتعزيز تفاعلات العملاء.
تقدم IST Networks خدمات استشارية متكاملة لتجربة العملاء تشمل تقييم نضج تجربة العملاء وإعادة تصميم نموذج التشغيل وتقييم وتصميم المنصة وتحسين القوى العاملة وهندسة العمليات التجارية والتحليلات والرؤى. تم تصميم هذه الخدمات بدقة لتعزيز استراتيجيات تجربة العملاء، وتحقيق الكفاءة والرضا. تعمل IST Networks من مواقع متعددة، بما في ذلك عنوانها الرئيسي في القرية الذكية، القاهرة، القاهرة، مصر، بالإضافة إلى مكاتب في مكتب 2118، برج المؤيد مبنى 2504، طريق 2832، بلوك 428، المنامة، البحرين؛ الأخرية الجديدة، شارع صلاح الدين، برج 2، 2204، الرياض، الرياض، المملكة العربية السعودية؛ فيكو جيز بلازا، ميدان سكو نو 3/43 ك:13، اسطنبول، تركيا؛ المنطقة الحرة بمطار دبي، مكتب 120، مبنى 4 أ، دبي، الإمارات العربية المتحدة؛ و 1 Dukes Ave، لندن، Chiswick W4 2AB، بريطانيا العظمى.
تظل IST Networks، المشهورة بالابتكار والتميز في الخدمة، ملتزمة بتطوير مشهد تكنولوجيا تجربة العملاء. من خلال توفير الحلول المتطورة والاستشارات المتخصصة باستمرار، تعزز IST Networks تجارب العملاء في مختلف القطاعات. ندعو مدير IST Networks لإنشاء عرض شركة حصري ومخصص وإدراج المنتجات على منصتنا لزيادة تضخيم تواجدك في السوق.
Compare IST Networks with 3 companies in IT-Services-and-IT-Consulting
| Comparison Field |
IS
IST NetworksMain Company |
C Square (Pvt) Limit...View Profile |
InfositeView Profile |
CX CentaxView Profile |
|---|---|---|---|---|
|
Founded Year
|
— | 2009 | 2009 | 1994 |
|
Company Size
|
— | 51-200 | 11-50 | 201-500 |
|
City
|
Cairo, Cairo | Karachi, Sindh | Tlanepantla, Mexico | Bergamo, BG |
|
Country
|
Egypt | Pakistan | ||
|
Skills & Keywords
Comparing with main company
|
18 Total Skills
IT Services
IT Consulting
Customer Experience
Contact Center Solutions
Unified CXM
AI Solutions
System Integration
Contact Center
Ominchannel Contact Center
Genesys Contact Center
Cisco Contact Center
Customer Journey
Inin
Customer Feedback Manager
Genesys
Sentiment Analysis
UIPath
purecloud
|
15 Total
15 Unique
Unique Skills:
Artificial Intelligence
Call Center
Contact Center Solution
CRM Solutions
Customer Satisfaction
CX Leaders
+9
|
1 Total
1 Unique
Unique Skills:
CXM
|
15 Total
15 Unique
Unique Skills:
Assistenza Clienti
Back Office
Business Process Outsourcing
Call Center
CRM Consultancy
Customer Analysis
+9
|
Other organizations in the same industry
This company is also known as