DATACOM

DATACOM

IT-Services-and-IT-Consulting

Escazú, San Jose
Company Tagline

Customer Experience Transformation

Industry Category
IT-Services-and-IT-Consulting
Company Description

DATACOM is a leading IT services and IT consulting company dedicated to enabling digital transformation through innovative technology ecosystems. With over 30 years of experience, DATACOM specializes in creating seamless customer journeys and delivering memorable experiences that differentiate organizations in today's competitive market. DATACOM's comprehensive solutions include omnichannel contact centers (CCaaS), unified communications and collaboration (UCaaS), cognitive contact centers (chatbots), and workforce management tools, among others.

DATACOM offers a broad spectrum of advanced technological solutions, including routing and switching, cameras and video analytics, audio analytics, and wireless networks with Wi-Fi analytics. Additionally, DATACOM provides expertise in SD-WAN, session border controllers, IPTV & OTT, digital signage, access control, GPON & FTTx, and interactive kiosks for both indoor and outdoor environments. DATACOM's primary address is located in San Rafael, Guachipelín, Piso 1, Edificio KPMG, Escazú, San Jose 5684-1000, CR.

DATACOM is committed to providing complete assistance and after-sale service, ensuring that clients receive the highest level of support throughout their digital transformation journey. DATACOM aims to empower businesses to thrive in the digital age by delivering cutting-edge technology solutions and unparalleled customer experiences. We invite the manager of DATACOM to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform to further enhance your company’s visibility.

DATACOM es una empresa líder en servicios de TI y consultoría de TI dedicada a facilitar la transformación digital a través de ecosistemas tecnológicos innovadores. Con más de 30 años de experiencia, DATACOM se especializa en crear recorridos de clientes fluidos y brindar experiencias memorables que diferencian a las organizaciones en el competitivo mercado actual. Las soluciones integrales de DATACOM incluyen centros de contacto omnicanal (CCaaS), comunicaciones unificadas y colaboración (UCaaS), centros de contacto cognitivos (chatbots) y herramientas de gestión de la fuerza laboral, entre otros.

DATACOM ofrece una amplia gama de soluciones tecnológicas avanzadas, que incluyen enrutamiento y conmutación, cámaras y análisis de video, análisis de audio y redes inalámbricas con análisis de Wi-Fi. Además, DATACOM brinda experiencia en SD-WAN, controladores de borde de sesión, IPTV y OTT, señalización digital, control de acceso, GPON y FTTx, y quioscos interactivos para entornos interiores y exteriores. La dirección principal de DATACOM se encuentra en San Rafael, Guachipelín, Piso 1, Edificio KPMG, Escazú, San José 5684-1000, CR.

DATACOM se compromete a brindar asistencia completa y servicio postventa, asegurando que los clientes reciban el más alto nivel de soporte a lo largo de su viaje de transformación digital. DATACOM tiene como objetivo capacitar a las empresas para que prosperen en la era digital mediante la entrega de soluciones tecnológicas de vanguardia y experiencias de cliente incomparables. Invitamos al gerente de DATACOM a crear una presentación de empresa y un listado de productos personalizados y exclusivos en nuestra plataforma para mejorar aún más la visibilidad de su empresa.

Key Personnel / Employees
Rafael Angel Porras Salas (Gerente General I Desarrollo de Negocios l Service Delivery Manager) Mario Castillo (Asesor/Consultor de Estrategia e Innovación) Viviana Villarreal Johnny Vega Montero

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Compare DATACOM with 3 companies in IT-Services-and-IT-Consulting

4 Companies
Comparison Field
DATACOM
DATACOM
Main Company
Li
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Dir&Ge - Executive Network
Dir&Ge - Executive N...
View Profile
Founded Year
2013 2010 2010
Company Size
11-50 51-200 2-10
City
Escazú, San Jose Madrid, Community of Madrid C.A.B.A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires Madrid, Comunidad de Madrid
Country
Spain Spain
Skills & Keywords Comparing with main company
12 Total Skills
IT Services IT Consulting Digital Transformation Customer Experience Omnichannel Contact Center Unified Communications Video Analytics Video Engagement Transformación Digital Team Engagement Experiencia Cliente Mobile Engagement
13 Total 13 Unique
Unique Skills:
Análisis de Texto Business Intelligence Customer Experience Management Customer Surveys Employee Experience Encuestas +7
27 Total 27 Unique
Unique Skills:
Atención Omnicanal Bots Business Messaging call center Canales Digitales Chatbots +21
7 Total 7 Unique
Unique Skills:
Conocimiento empresarial Contenidos para Directivos eCommerce Encuentros exclusivos para Managers Marketing B2B Organización de eventos corporativos +1
4
Total Companies
2010
Oldest Founded
1
Countries
59
Unique Skills

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