Customer Experience Transformation
DATACOM is a leading IT services and IT consulting company dedicated to enabling digital transformation through innovative technology ecosystems. With over 30 years of experience, DATACOM specializes in creating seamless customer journeys and delivering memorable experiences that differentiate organizations in today's competitive market. DATACOM's comprehensive solutions include omnichannel contact centers (CCaaS), unified communications and collaboration (UCaaS), cognitive contact centers (chatbots), and workforce management tools, among others.
DATACOM offers a broad spectrum of advanced technological solutions, including routing and switching, cameras and video analytics, audio analytics, and wireless networks with Wi-Fi analytics. Additionally, DATACOM provides expertise in SD-WAN, session border controllers, IPTV & OTT, digital signage, access control, GPON & FTTx, and interactive kiosks for both indoor and outdoor environments. DATACOM's primary address is located in San Rafael, Guachipelín, Piso 1, Edificio KPMG, Escazú, San Jose 5684-1000, CR.
DATACOM is committed to providing complete assistance and after-sale service, ensuring that clients receive the highest level of support throughout their digital transformation journey. DATACOM aims to empower businesses to thrive in the digital age by delivering cutting-edge technology solutions and unparalleled customer experiences. We invite the manager of DATACOM to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform to further enhance your company’s visibility.
DATACOM es una empresa líder en servicios de TI y consultoría de TI dedicada a facilitar la transformación digital a través de ecosistemas tecnológicos innovadores. Con más de 30 años de experiencia, DATACOM se especializa en crear recorridos de clientes fluidos y brindar experiencias memorables que diferencian a las organizaciones en el competitivo mercado actual. Las soluciones integrales de DATACOM incluyen centros de contacto omnicanal (CCaaS), comunicaciones unificadas y colaboración (UCaaS), centros de contacto cognitivos (chatbots) y herramientas de gestión de la fuerza laboral, entre otros.
DATACOM ofrece una amplia gama de soluciones tecnológicas avanzadas, que incluyen enrutamiento y conmutación, cámaras y análisis de video, análisis de audio y redes inalámbricas con análisis de Wi-Fi. Además, DATACOM brinda experiencia en SD-WAN, controladores de borde de sesión, IPTV y OTT, señalización digital, control de acceso, GPON y FTTx, y quioscos interactivos para entornos interiores y exteriores. La dirección principal de DATACOM se encuentra en San Rafael, Guachipelín, Piso 1, Edificio KPMG, Escazú, San José 5684-1000, CR.
DATACOM se compromete a brindar asistencia completa y servicio postventa, asegurando que los clientes reciban el más alto nivel de soporte a lo largo de su viaje de transformación digital. DATACOM tiene como objetivo capacitar a las empresas para que prosperen en la era digital mediante la entrega de soluciones tecnológicas de vanguardia y experiencias de cliente incomparables. Invitamos al gerente de DATACOM a crear una presentación de empresa y un listado de productos personalizados y exclusivos en nuestra plataforma para mejorar aún más la visibilidad de su empresa.
Compare DATACOM with 3 companies in IT-Services-and-IT-Consulting
| Comparison Field |
DATACOMMain Company |
Li
Likeik CX, tools & p...View Profile |
YoizenView Profile |
Dir&Ge - Executive N...View Profile |
|---|---|---|---|---|
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Founded Year
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— | 2013 | 2010 | 2010 |
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Company Size
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— | 11-50 | 51-200 | 2-10 |
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City
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Escazú, San Jose | Madrid, Community of Madrid | C.A.B.A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires | Madrid, Comunidad de Madrid |
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Country
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Spain | Spain | ||
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Skills & Keywords
Comparing with main company
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12 Total Skills
IT Services
IT Consulting
Digital Transformation
Customer Experience
Omnichannel Contact Center
Unified Communications
Video Analytics
Video Engagement
Transformación Digital
Team Engagement
Experiencia Cliente
Mobile Engagement
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13 Total
13 Unique
Unique Skills:
Análisis de Texto
Business Intelligence
Customer Experience Management
Customer Surveys
Employee Experience
Encuestas
+7
|
27 Total
27 Unique
Unique Skills:
Atención Omnicanal
Bots
Business Messaging
call center
Canales Digitales
Chatbots
+21
|
7 Total
7 Unique
Unique Skills:
Conocimiento empresarial
Contenidos para Directivos
eCommerce
Encuentros exclusivos para Managers
Marketing B2B
Organización de eventos corporativos
+1
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