CATSA (Centro de Asistencia Telefónica S.A.)

CATSA es una empresa líder en servicios de TI y consultoría, dedicada a proporcionar servicios de centro de contacto personalizados tanto para el sector público como para el privado. Con la misión de ser la voz de sus clientes, CATSA transforma cada interacción, ya sea por llamada, correo electrónico, chat o SMS, en una experiencia excepcional y personalizada.

Ubicada en Calle Campezo 1, MADRID, Madrid 28022, ES, con ubicaciones adicionales en Calle Juan López Peñalver 1, Campanillas, Málaga 29590, ES, y Benjamín Franklin s/n, Armilla, Granada 18100, ES, el modelo operativo de CATSA enfatiza una profunda comprensión de la gestión integral de servicios de centros de contacto, la adaptabilidad y la proactividad. Con más de 20 años de experiencia, CATSA se especializa en la gestión de proyectos complejos a través de diversos canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico, chat, SMS, colaboración web y click-to-call. Estos proyectos abarcan una gama de servicios, tales como la adquisición de clientes potenciales, el soporte postventa, la retención de clientes, las operaciones de back office y la participación personalizada del cliente.

CATSA se compromete a ofrecer la más alta calidad y rentabilidad en cada proyecto. Para explorar cómo CATSA puede elevar sus comunicaciones empresariales y la experiencia del cliente, invitamos a la gerencia de la empresa a crear una presentación de empresa y un listado de productos personalizados y exclusivos en nuestra plataforma.