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Pentafon is a leading provider of Business Consulting and Customer Experience services, dedicated to ensuring businesses maintain customer satisfaction through seamless omnichannel experiences. With a rich history spanning over 19 years, Pentafon excels in operating contact centers for customer service, collections, and sales, catering to large corporations across Mexico and Latin America.
Operating with 3,200 stations across 9 centers, Pentafon adheres to the highest standards, holding certifications such as PCI-DSS Level 1, ISO 27001, ISO 18295, ISO 9001, Global CIC 2.0 Model, and ANSI/TIA 942 TIER II. Pentafon leverages cutting-edge Genesys technology to deliver high-quality, continuous omnichannel services, supported by a robust, high-availability technical infrastructure. The primary address for Pentafon is Avenida Thiers 251, Anzures, Ciudad de México 11590, MX.
At Pentafon, people are the priority, with a strong belief that company success is intrinsically linked to the growth and success of its employees, customers, and suppliers. Pentafon prides itself on having the best team in the market, committed, capable, and dedicated to providing excellent service. We invite the management team at Pentafon to create a customized and exclusive company showcase and product listing on our platform.
Pentafon es un proveedor líder de Consultoría de Negocios y servicios de Experiencia al Cliente, dedicado a garantizar que las empresas mantengan la satisfacción del cliente a través de experiencias omnicanal perfectas. Con una rica historia de más de 19 años, Pentafon destaca en la operación de centros de contacto para el servicio al cliente, cobranza y ventas, atendiendo a grandes corporaciones en México y América Latina.
Operando con 3,200 estaciones en 9 centros, Pentafon se adhiere a los más altos estándares, poseyendo certificaciones como PCI-DSS Nivel 1, ISO 27001, ISO 18295, ISO 9001, Modelo Global CIC 2.0 y ANSI/TIA 942 TIER II. Pentafon aprovecha la tecnología de vanguardia de Genesys para ofrecer servicios omnicanal continuos y de alta calidad, respaldados por una infraestructura técnica robusta y de alta disponibilidad. La dirección principal de Pentafon es Avenida Thiers 251, Anzures, Ciudad de México 11590, MX.
En Pentafon, las personas son la prioridad, con una firme creencia de que el éxito de la empresa está intrínsecamente ligado al crecimiento y al éxito de sus empleados, clientes y proveedores. Pentafon se enorgullece de tener el mejor equipo del mercado, comprometido, capaz y dedicado a brindar un excelente servicio. Invitamos al equipo de gestión de Pentafon a crear una presentación de empresa y un listado de productos personalizados y exclusivos en nuestra plataforma.
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